FAQ - Domande frequenti
Sei alla ricerca di risposte rapide alle tue domande più frequenti? Se sì, sei nel posto giusto!
La nostra pagina FAQ è progettata per offrirti informazioni chiare e dettagliate su una vasta gamma di argomenti.
Abbiamo raccolto le domande più comuni poste dai nostri utenti e le abbiamo organizzate in modo semplice e accessibile.
Abbiamo molti itinerari ideati specificamente per le famiglie (qui). Questi percorsi si sviluppano su piste ciclabili dedicate, asfaltate o sterrate, totalmente separate dal traffico automobilistico o su strade secondarie di campagna a bassissima frequentazione, garantendo la massima sicurezza per i più piccoli
Classifichiamo i nostri tour per livelli di difficoltà (da “facile” a “difficile”). I tour facili si sviluppano quasi interamente in pianura o lungo ciclabili fluviali con pendenze minime e impercettibili. Nella scheda di ogni viaggio sul nostro sito troverete sempre l’indicazione precisa del dislivello positivo tappa per tappa
La maggior parte delle nostre proposte è pensata proprio per chi vuole godersi il viaggio senza l’ansia della prestazione sportiva. Le tappe giornaliere variano solitamente dai 20 ai 70 km, distribuiti nell’arco di un’intera giornata: avrete tutto il tempo per pedalare con calma, fare foto e fermarvi nei borghi. Con l’uso di una E-bike, anche chi non ha alcun allenamento può affrontare il viaggio senza fatica.
Al briefing iniziale o prima della partenza vi forniremo un kit completo con tutte le informazioni. A seconda del tour avrete mappe cartografiche, un Road Book descrittivo e l’accesso alla nostra App di navigazione personalizzata con le tracce GPS da seguire direttamente dallo smartphone. I materiali sono disponibili in italiano (salvo dove espressamente indicato diversamente nella scheda tecnica del tour, ad esempio in inglese/francese per alcune tratte estere specifiche).
La mezza pensione (cena inclusa) può essere già prevista nel pacchetto o acquistabile come supplemento facoltativo, a seconda del tour. Se preferite la massima libertà, la formula standard con sola colazione vi permette di scoprire le trattorie e i ristoranti locali la sera. Gli hotel sono selezionati per essere facilmente raggiungibili dalla pista ciclabile e vicini ai centri abitati o ai punti di interesse.
Sì, tutte le strutture ricettive che selezioniamo per i nostri tour sono attrezzate per accogliere i cicloturisti e dispongono di un deposito sicuro, garage o uno spazio chiuso e protetto per le biciclette durante la notte. Per le E-bike, potrai staccare la batteria e portarla comodamente nella tua camera d’hotel per ricaricarla o ricaricarla nella bike-room dell’hotel.
È semplicissimo: pensiamo a tutto noi. Ogni mattina dovrete solo lasciare le vostre valigie alla reception dell’hotel entro l’orario indicato nel vostro Road Book (di solito le 09:00). Potrete mettervi in sella leggeri, portando con voi solo lo stretto necessario per la pedalata. Al vostro arrivo nell’hotel della tappa successiva, troverete i bagagli già ad attendervi.
Sì, per garantire l’efficienza dei trasportatori locali e la sicurezza della movimentazione, la quota standard include 1 bagaglio principale a persona, con un peso massimo di 20 kg. Nota bene: non è possibile sostituirlo con due borse più piccole (es. due da 11,5 kg). In più, potete portare una borsa a mano o uno zainetto da città (massimo 30 litri). Eventuali bagagli extra potrebbero comportare un addebito.
Significa che avete la massima autonomia ma zero pensieri logistici. Noi prenotiamo gli hotel, trasportiamo i vostri bagagli e vi forniamo tutto il materiale informativo (mappe, Road Book dettagliati e tracce GPS per il vostro smartphone). Voi sarete liberi di partire all’ora che preferite, decidere dove fermarvi per un pranzo, una foto o una visita culturale, seguendo il percorso al vostro ritmo.
Avrai sempre un numero di telefono d’emergenza a cui fare riferimento. Nei viaggi self-guided dovrai essere in grado di eseguire piccole riparazioni, come sostituire una camera d’aria in caso di foratura, o rimettere a posto una catena caduta, ma potrai sempre contare sull’assistenza in loco per rotture più gravi.
Stai pianificando un tour di gruppo? Una settimana con gli amici o un weekend con i colleghi? Fantastico! Ti invieremo volentieri un’offerta di tour non vincolante che si adatta alle tue idee. Specifica la regione desiderata e altri dettagli rilevanti, e compiliamo un tour su misura per te. Naturalmente, lavoriamo attivamente anche per te durante il percorso. Su richiesta, trasportiamo i tuoi bagagli e gestiamo ogni tipo di fastidiosi conti.
Certo, puoi portare la tua bicicletta. In tal caso, assicurati che rispetti i seguenti criteri: più marce, pneumatici larghi e adeguata sicurezza stradale generale.
I nostri servizi garantiscono una vacanza in bicicletta fluida e perfettamente organizzata, compresa la presa in considerazione di richieste individuali riguardo ai pasti. Se sei, ad esempio, vegetariano, comunicaci semplicemente il tuo desiderio speciale nel modulo di registrazione.
Con i tour individuali sei responsabile dei tuoi pasti, il che significa che puoi fermarti presso ristoranti selezionati per gustare cibi vegetariani, ad esempio.
L’arrivo e la partenza saranno organizzati da te. Puoi scegliere tra l’arrivo in auto, in treno o in aereo. Troverai informazioni utili su come raggiungere il punto di partenza del tuo viaggio nella sezione “da sapere”.
Ma nel caso ti servisse aiuto…chiedi!
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